よくある質問

このページでは当サイトに問合せのありました事例を列挙してみました


【質問1】 名入れ1升源蔵徳利を1本注文したいのですが、どれくらいしたら出来上がりますか?

(回答)
1升源蔵徳利だけでなく全ての名入れ商品に当てはまる事ですが、作業工程の段取りの按配によって多少異なり、3〜4週間の猶予をいただきたいです。なお、ご注文頂いた時のタイミングが良い時は それより早くなることがあります。


【質問2】 徳利の中身 つまり お酒などは入っていますか?

(回答)
もちろん、お酒は入っておりません。徳利の容器だけとなります。お酒は、ご自分で入れてお使いください。


【質問3】 名入れ文字数が10文字とかの制限があるようですが、たとえば15文字というように文字数がオーバーした物を注文出来ますでしょうか?

(回答)
物が大きいもの(徳利など)は可能でも、書く事の出来ない小さい物(桔梗型湯呑など)は不可能の場合もあります。メール あるいは 電話にて問い合わせください。ただし、それが可能になったとしても文字数超過料金が加算されることになります。


【質問4】 徳利を1本 あるいは湯呑を1個でも作ってもらえますか?

(回答)
もちろん、ご注文承ってます。


【質問5】 送料はいくらぐらいかかりますか?

(回答)
一度のお買い上げ金額が、8,300円(税込)以上の場合は弊店が送料を負担致します。それ以下の場合はお客様の送料負担となります。
なお、その送料の詳細は それぞれのご注文のパターンによって異なりますので、メール あるいは 電話にて問い合わせください。


【質問6】 贈り物に注文したいんですが、箱に入ってますか?

(回答)
ほとんど全ての商品が 1個ずつ箱(中箱)に入っております。
ただし、3升源蔵徳利・3升焼酎サーバー・5升焼酎サーバー・1斗焼酎サーバー・2升首長徳利はカートンには入ってますが、中箱には入っておりません。


【質問7】 名入れ徳利って、丸いものばかりのようですが、角ばった徳利ってないでしょうか?

(回答)
その角ばった徳利というものは多々あります。
ただし、それは 常時作っている物でないため 何時焼き上がるか定かでなく、WEBサイトではアップ出来ないというのが実情です。(当WEBサイトにアップしてるものは、常時作ってるものです)
なお、300本以上のご注文でありますと、新たな作業工程を組むことが出来るため比較的速く焼き上がりますので、角ばった徳利もご紹介出来ると思います。


【質問8】 直接の電話で注文を受けてもらえますか??

(回答)
直接の電話でのご質問等はお聞きしてます。
しかし、直接の電話でのご注文は まったく承ってません。
それは、名入れ文字とかご住所・お名前を聞き間違えることが多々ありますので・・・・。ご注文は、ショッピングカート、注文フォーム、直接のメール、FAXあるいはお手紙のいずれかでお願い致します。


【質問9】 4合器械瓶 の開け方・閉め方はどうしたら出来ますか??

(回答)
開け方は、   http://www.aisaikan.com/webshop/image5/aketata.jpg
閉め方は、   http://www.aisaikan.com/webshop/image5/simekata.jpg
をご覧になりまして 参考にして下さい。